拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さてご愛用の弊社製品テレコントロールエンジンスターター「ES-89Light」に使用されています部品に不具合が見つかり、
稀ではありますが、車輌火災の可能性もあることが判明致しました。
このため製品を良品と交換(無償修理)させていただきます。
お手持ちの送信機(右写真)をご確認の上、フリーダイヤルにお電話いただくか、
「ユーザー登録」をお願いいたします。「ユーザー登録」をされたお客様につきましては、
折り返し交換場所と交換予定日をお知らせいたします。
なお、今回問題の部品は、弊社で製造販売する他の製品
(ES-89Picoをはじめ旧ES-89Light、ES-89Excel、 ES-89Cute、ES-89、ES-89ProLight、ES-89DualPico)には
一切使用されておりませんので安心してお使いください。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
フリーダイヤル 0120-89-2200(本州) 0120-89-7739(北海道) 受付平日9時~17時30分

送信機の表は「ES-89Light」裏シールに型番が「EST-89Light」と書かれています。
対象シリアル番号
D0000001~D0025730
EST-89Lightでも、上記シリアル番号「D0025731」以降、「D2」や「D3」で始まるシリアル番号、又は、下記室内アンテナにシール添付製品は既に対策済みです。
ご安心してお使いください。


ご注意
不具合の部品が使用されているのは、上記写真(送信機側)ではなく、車両側に装備されている(受信機側)製品になります。写真はあくまでも該当製品を特定するために送信機側を公開しております。
交換の詳細
送信機、受信機にあるIDコードを識別して通信をしておりますので、送信機+受信機のセットで交換させていただきます。交換時には、販売店に送信機もお渡しください。
